Cas client : régie logistique
Régie logistique pour salons professionnels : le cas Delasource
Une régie discrète et solide sur des salons nationaux à forte visibilité.
Problématique initiale – Quel était le besoin du client ?
L’agence Delasource avait besoin d’une équipe de régisseurs logistiques expérimentés pour accompagner un client majeur lors de salons en France.
Objectif : assurer le bon déroulement des opérations terrain avant, pendant et après l’événement – montage, coordination prestataires, gestion des flux, adaptation continue – le tout dans un environnement sous tension (client exigeant, sécurité renforcée, planning serré).
Attentes
- Un renfort terrain autonome et expérimenté, capable de prendre le relais de la production agence sur site
- Une coordination fluide avec les équipes du standistes, techniques, audiovisuelles et scénographiques
- Une installation conforme aux plans, aux délais et aux exigences du lieu
- Une posture proactive et rassurante auprès du client final
- Une fiabilité sans faille pendant les périodes de montage, exploitation et démontage
Contraintes
Respect strict des horaires d’accès, créneaux de livraison et règles de sécurité du parc expo
Suivi de matériel en transit international avec peu de marge d’erreur
Nécessité de clarifier les responsabilités entre prestataires pour éviter les zones grises
Capacité à gérer les imprévus logistiques et humains (météo, erreurs de livraison, absence de personnel) sans ralentir le chantier
Temporalité
3 jours de montage, des journées d’exploitation, 1 jour de démontage
Profils sollicités
Régisseurs, Logisticien
Localisation
France entière
Type de prestation
Régie, Gestion de projet logistique
Le mot du client :
« Coucou, on a gagné le projet 🙂 »
Les solutions apportées
Un accompagnement terrain complet, de la phase d’implantation à la remise en état du stand. Notre régie a permis à l’agence de se concentrer sur les enjeux client et scénographiques, pendant que nous assurions les opérations invisibles mais essentielles.
Nos solutions aux contraintes
Assurer le respect strict des contraintes imposées par le parc expo
Notre réponse :
Dans un environnement aussi normé et rythmé qu’un salon professionnel, nous avons mis en place des créneaux de livraison limités, desprocédures de sécurité renforcées, des accès réglementés. Nous avons également suivi de près le transit international du matériel client, en veillant à sa bonne réception et à sa mise en place sans accroc.
S’intégrer au reste des prestataires
Notre réponse :
Notre équipe a su s’intégrer harmonieusement au reste des prestataires, grâce à une répartition claire des responsabilités (technique, déco, audiovisuel).
Réactivité face aux imprévus
Notre réponse :
Météo capricieuse, erreurs de livraison ou absences de dernière minute, a permis de garantir la sérénité de l’agence et du client final.
Compétences mobilisées
- Notre valeur ajoutée : une régie expérimentée, capable de piloter efficacement plusieurs prestataires en simultané dans un contexte d’installation salon.
- Nous avons assuré la coordination technique et logistique des phases de montage et démontage, en étant l’interface opérationnelle privilégiée entre les équipes de l’agence Delasource et le client final.
- Grâce à une anticipation fine des frictions terrain (flux de circulation, timing serré, repas sur stand, prise de parole en conférence, propreté du stand, alimentation électrique), nous avons pu fluidifier l’ensemble du process et livrer un espace prêt dans les temps – sans stress inutile pour nos interlocuteurs.
Plan d’exécution
Le plan d'exécution s'est déroulé en 3 phases distinctes :
1) La préparation :
Brief technique et validation du rétroplanning.
Compréhension des enjeux + préparation des éléments logistiques.
2) L’exploitation :
Présence anticipée sur le montage pour fluidifier les premières livraisons.
Coordination terrain pendant l’événement.
3) Clotûre et débrief :
Suivi du démontage + clôture logistique et débriefing complet avec l’agence
Le retour/témoignage
« Toujours très pro avec de bons conseils et un super suivi ! je recommande à 100% les yeux fermés. »
Amélie Dumon – Delasource
Foire aux questions
Pourquoi Delasource a fait appel à vous ?
Pour assurer une régie opérationnelle capable de coordonner l’ensemble des flux terrain sur un événement stratégique à haute visibilité.
Intervenez-vous aussi en amont ?
Oui. Nous proposons un accompagnement en amont pour construire un rétroplanning logistique adapté au lieu, aux flux et au type d’événement.
Fournissez-vous le matériel ?
Nous pouvons fournir le matériel. Nous optimisons la gestion du matériel fourni par le client ou l’agence (stockage, acheminement, installation, suivi).
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